【12315投诉公示】消费者投诉海信视像导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题

2024-03-22 42937阅读
被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者朱**(手机尾号 5597,用户ID ****4509)反映其于2024年03月09日在京东商城(海信视像科技股份有限公司)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

近一个月内海信视像新增投诉公示17件,较上月环比增21.43%。近一个月公示调解成功率为47.06%,较上月减17.64%。

【12315投诉公示】消费者投诉海信视像导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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