【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者梁**（手机尾号 0686，用户ID ****8516）反映其于2024年02月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

近一个月内顾家家居新增投诉公示5件，较上月环比减82.76%。近一个月公示调解成功率为60.0%，较上月减13.01%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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