以暖心服务擦亮为民初心 沈阳于洪区市场监管局开展“学雷锋・办实事”志愿服务活动
中新网辽宁新闻3月5日电 3月5日,在第62个学雷锋纪念日到来之际,沈阳市于洪区市场监管局党办联合城东湖所党支部组织所内党员干部及业务骨干,在城东湖市场监管所服务大厅及城东湖街道星座社区开展“学雷锋・办实事”志愿服务活动,通过“业务办理+普法宣传”双服务模式,让群众办事更暖心、更便捷。

设立“雷锋服务岗”,精准解决办照难题
3月5日上午,在城东湖市场监管所服务大厅,志愿者们早早到岗,以饱满的热情和专业的素养迎接前来办事的群众。围绕前来办理营业执照的群众提出的各种问题,从申请材料的准备、办理流程的介绍,到后续经营中的注意事项,志愿者们进行了细致讲解。对于材料不全的群众,志愿者们一次性告知需补充的材料,并提供详细的指导,帮助他们尽快完成办理。在整个服务过程中,志愿者们始终保持微笑,用温暖的话语和贴心的服务,让办事群众感受到了实实在在的便利和关怀。
打造“健康大讲堂”,强化药品安全意识
志愿者们走进城东湖街道星座社区同步开展了《药品、保健食品与医疗器械科普:守护老年健康》专题宣讲,发放各类药品安全宣传资料,推广普及药品安全知识。志愿者们重点讲解了如何正确选购药品、储存药品、合理用药以及识别假劣药品的方法等内容,并结合实际案例,深入浅出地介绍了药品安全的重要性。同时,还现场接受群众的咨询和投诉举报,解答他们在用药过程中遇到的疑惑和问题,引导群众增强药品安全意识,提高自我保护能力。活动现场气氛热烈,群众纷纷表示,这样的宣传活动很有意义,学到了很多实用的药品安全知识。
此次学雷锋志愿服务活动期间,于洪区市场监管局党员干部佩戴党徽亮身份,青年团员组建“突击小分队”,通过延时服务、容缺受理等举措,为百姓提供了切实所需的服务帮助,用实际行动诠释了新时代雷锋精神内涵,展现了市场监管队伍的良好形象。
下一步,于洪区市场监管局将以此次活动为契机,持续深入开展“学雷锋・办实事”志愿服务活动,将雷锋精神融入日常工作,不断提升服务水平和监管效能,积极维护市场秩序、保障民生安全,让雷锋精神在市场监管一线绽放新光芒。(完)